MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

SATICI

Ticari Unvan: Derya Kozan (DEROLIZA)

V.D : Üçkapılar

V.N : 582 012 5760

Adres: Uncalı Mah. 1271 Sok. Ramazan Gönenç Konakları A Blok Kat:3 Daire:7 Konyaaltı / Antalya

Telefon: 0531 795 25 11

E-Posta: [email protected]

Web Sitesi: www.deroliza.com

Bundan sonra kısaca "SATICI" olarak anılacaktır.

ALICI

www.deroliza.com internet sitesi üzerinden sipariş veren kişi.

Sipariş sırasında sisteme girilen ad, soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.

Bundan sonra kısaca "ALICI" olarak anılacaktır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.deroliza.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünlerin;

- Türü

- Modeli

- Rengi

- Adedi

- Satış Bedeli

- KDV Dahil Toplam Tutarı

- Kargo Bedeli

- Ödeme Şekli

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

ALICI siparişi tamamlayarak ürün bilgilerini, satış fiyatını ve ödeme koşullarını kabul etmiş sayılır.

4. ÖDEME VE TESLİMAT

Siparişler ödeme onayı alındıktan sonra hazırlanır.

SATICI, siparişi en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim etmeyi hedefler.

Resmi tatiller, kampanya dönemleri, yoğunluk, teknik arızalar, doğal afetler ve mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

5. KARGO TESLİMATI

Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.

ALICI teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür.

Kargo paketinde;

- Ezilme

- Yırtılma

- Islanma

- Açılma

- Kırılma

gibi gözle görülür bir hasar bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Tutanaksız teslim alınan gönderiler sağlam ve eksiksiz teslim edilmiş kabul edilir.

6. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde SATICI'ya yazılı bildirim yapılması gerekmektedir.

Bildirim:

[email protected]

adresine e-posta gönderilerek veya iletişim kanalları üzerinden yapılabilir.

7. ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE KULLANIM SINIRI

ALICI, ürünü yalnızca mağazada fiziksel olarak inceleme imkanına sahip olacağı ölçüde kontrol edebilir.

Bu kapsamın aşılması halinde oluşabilecek değer kayıplarından ALICI sorumludur.

Özellikle;

- Ürünün günlük kullanımda kullanılması,

- Yıkanması,

- Ütülenmesi,

- Parfüm veya deodorant kokusuna maruz kalması,

- Sigara veya benzeri koku sinmesi,

- Makyaj lekesi oluşması,

- Kumaş deformasyonu oluşması,

- Takıların kullanılması,

- Gözlük camlarında çizik oluşması,

- Gözlük çerçevesinde kullanım izi oluşması,

- Çantalarda deformasyon meydana gelmesi,

ürünün yeniden satış değerini düşürebileceğinden oluşan değer kaybından ALICI sorumludur.

8. GÜVENLİK ETİKETLERİ VE ÜRÜN KARTLARI

SATICI tarafından gönderilen ürünlerde güvenlik etiketi, ürün kartı veya marka etiketi bulunabilir.

İade edilen ürünlerde güvenlik etiketi, marka kartı, ürün aksesuarları ve varsa koruyucu ekipmanların eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

Ürünün yeniden satışa uygunluğu iade incelemesi sırasında değerlendirilir.

9. İADE İNCELEME SÜRECİ

İade edilen ürünler depoya ulaştıktan sonra kalite kontrol incelemesine tabi tutulur.

İnceleme sırasında;

- Koku,

- Leke,

- Kullanım izi,

- Çizik,

- Deformasyon,

- Eksik aksesuar,

- Güvenlik etiketi durumu

kontrol edilir.

Ürünün yeniden satışa uygunluğunu etkileyen durumların tespiti halinde yasal mevzuat çerçevesinde işlem yapılır.

10. FOTOĞRAF VE VİDEO KAYITLARI

SATICI;

- Ürün hazırlama,

- Paketleme,

- Kargolama,

- İade kabul,

- İade inceleme

süreçlerinde fotoğraf ve video kaydı oluşturabilir.

Bu kayıtlar olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir.

11. ÜRÜN GÖRSELLERİ

Ürün görselleri profesyonel stüdyo çekimleri ile hazırlanabilmektedir.

Kullanılan ekran teknolojileri nedeniyle renk tonlarında küçük farklılıklar oluşabilir.

Bu durum ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afetler, yangın, savaş, terör olayları, grevler, internet ve altyapı kesintileri, ulaşım sorunları, resmi makam kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme yaşanması halinde taraflar sorumlu tutulamaz.

13. DELİL SÖZLEŞMESİ

Taraflar, işbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda;

- Sipariş kayıtlarının,

- Elektronik yazışmaların,

- Sistem kayıtlarının,

- Fotoğraf ve video kayıtlarının

delil olarak kullanılabileceğini kabul eder.

14. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan tüketici mevzuatı uygulanır.

Başvurular, ilgili mevzuat kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine yapılabilir.

15. YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi tamamlayarak işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.