DEROLIZA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı: Derya Kozan (DEROLIZA)

V.D : Üçkapılar

V.N : 582 012 5760

Adres: Uncalı Mah. 1271 Sok. Ramazan Gönenç Konakları A Blok Kat:3 Daire:7 Konyaaltı / Antalya

E-Posta: [email protected]

Telefon: 0531 795 25 11

Web Sitesi: www.deroliza.com

2. KONU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Alıcı'nın www.deroliza.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında bilgilendirilmesini amaçlamaktadır.

3. ÜRÜN VE ÖDEME BİLGİLERİ

Siparişe konu ürünlerin;

- Cinsi

- Modeli

- Adedi

- Satış Bedeli

- KDV Dahil Toplam Tutarı

- Kargo Ücreti

- Ödeme Şekli

sipariş ekranında belirtildiği şekildedir.

4. TESLİMAT

Siparişler, aksi belirtilmedikçe, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Teslimat süresi kargo firmasının operasyonel yoğunluğu, resmi tatiller, doğal afetler ve mücbir sebepler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Siparişlerin gönderimi Yurtiçi Kargo, DHL eCommerce veya Deroliza’nın uygun göreceği diğer anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla yapılabilir.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi yazılı olarak [email protected] adresine veya belirtilen iletişim kanallarına yapılmalıdır.

6. İADE KARGO ÜCRETİ

Yürürlükteki mevzuat kapsamında aksi zorunlu olmadıkça, Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde iade gönderim ücreti Alıcı'ya aittir.

Alıcı, cayma hakkını kullanması halinde ürünün geri gönderim maliyetini karşılayacağını kabul eder.

7. ÜRÜNÜN İNCELENMESİ VE DEĞER KAYBI

Alıcı, ürünü yalnızca mağazada inceleme imkanına sahip olacak ölçüde kontrol edebilir.

Ürünün olağan inceleme sınırlarının aşılması halinde oluşan;

- Koku

- Makyaj izi

- Leke

- Yıkama

- Kullanım izi

- Deformasyon

- Çizik

- Güvenlik etiketinin sökülmesi sonucu oluşan değer kaybı

Alıcı'nın sorumluluğundadır.

8. İLETİŞİM

İade ve cayma bildirimleri:

E-Posta: [email protected]

Telefon / WhatsApp: 0531 795 25 11

üzerinden yapılabilir.

Alıcı siparişi tamamlayarak işbu Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

9. YÜRÜRLÜK

İşbu Ön Bilgilendirme Formu 15.06.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir.Alıcı, siparişi tamamlayarak işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.